空调上显示e6，这是空调出现了通讯故障的信号。解决这个问题需要进行以下步骤：

1. 重置空调系统。尝试通过断开电源来重置空调，并等待几分钟后再重新开启电源，查看是否能解决通讯故障问题。有时候系统临时的小问题可以通过重启来解决。

2. 检查室内外机的连接线路。确保连接线路没有损坏或松动，特别是室内外机之间的信号连接线。如有损坏或松动应及时更换或紧固。

3. 检查空调控制板。如果线路连接正常，可能是控制板出现故障。这种情况下需要请专业维修人员检查或更换控制板。

4. 寻求专业维修服务。如果以上步骤不能解决问题，建议联系专业的空调维修人员来诊断并进行维修。因为他们有专业的知识和工具来检测和处理复杂的通讯故障问题。

当空调出现e6通讯故障时，可能是由于空调的室内外机之间的信号传输出现问题，或者是控制板出现故障导致的。通过重置空调系统可以消除一些临时性的故障。检查连接线路是为了确保信号传输的畅通无阻。如果控制板出现故障，可能需要专业人员进行维修或更换。因此，遇到此类问题时，尽量按照上述步骤操作，并及时寻求专业帮助，以保证空调正常运行。